Resumo: este site não pede cadastro e não guarda o que você digita. Os únicos cookies de terceiros são os do Google Analytics, do pixel da Meta e do Google Ads, cada um só se você autorizar na faixa. O pedido acontece no WhatsApp, e é lá que a loja recebe seus dados.
O que o site coleta
Nenhum dado seu. Não há formulário que envie dados pra Eco: o "formulário" da página de contato só monta o texto da mensagem, que é enviado quando você mesmo abre o WhatsApp. O que o site registra é o uso das páginas, de dois jeitos, explicados abaixo: o clique no botão de WhatsApp (página e botão) e, se você aceitar, as visitas pelo Google Analytics, pelo pixel da Meta e pelo Google Ads.
Cookies: Google Analytics, pixel da Meta e Google Ads
São duas categorias, que você escolhe na faixa que aparece na primeira visita: Aceitar liga as duas, Só o necessário não liga nenhuma e Personalizar deixa escolher uma de cada vez. Análise: o Google Analytics 4, pra contar visitas e saber quais páginas ajudam quem está pra comprar. Sem essa autorização, o script do Google nem é carregado. Com ela, ficam os cookies _ga e _ga_…, que duram até 2 anos e servem pra reconhecer o mesmo navegador entre visitas, com o endereço IP encurtado. A sua escolha fica guardada no próprio navegador (armazenamento local, chaves eco_consent_v2 e eco_consent) pra faixa não voltar a cada página; pra mudar, clique em Cookies no rodapé de qualquer página. Se você retirar uma autorização que tinha dado, o site interrompe na hora o envio da ferramenta, apaga os cookies dela e recarrega a página sem ela.
Marketing: o pixel da Meta (Facebook e Instagram). Ele serve pra loja saber se um anúncio no Instagram ou no Facebook trouxe você até aqui e se o clique virou conversa no WhatsApp, e pra mostrar anúncios da Eco pra quem já visitou o site. Ele grava os cookies _fbp (até 90 dias) e, se você chegou por um anúncio, _fbc, e envia à Meta a página visitada e o clique no WhatsApp, sem o texto da mensagem. Se você tiver conta na Meta, ela pode ligar essa visita ao seu perfil, conforme a política de privacidade dela. Sem autorizar Marketing, o pixel não é carregado e nada é enviado. Quando você autorizou, o código curto que vai na mensagem do WhatsApp (abaixo) leva junto esses dois cookies, pra loja conseguir contar a conversa como resultado do anúncio; sem aceite, vai só o código.
Também em Marketing: o Google Ads, pra loja saber se um anúncio no Google trouxe você e se a visita virou contato, e pra mostrar anúncios da Eco no Google pra quem já visitou o site. Ele não tem script próprio: vem junto com o do Google Analytics, então só é carregado se você autorizou Análise. Com Marketing também autorizado, ele grava os cookies _gcl_au (até 90 dias) e, se você chegou por um anúncio do Google, _gcl_aw. Sem Marketing, o Google Ads não grava cookie nenhum e os avisos que chegam a ele vão sem o identificador do clique no anúncio e sem permissão pra uso em anúncios personalizados (o Modo de Consentimento do Google). Com Marketing autorizado e conta no Google, ele pode ligar a visita a ela, conforme a política de privacidade dele.
Medição de origem (legítimo interesse)
Pra saber quais campanhas trazem clientes e decidir onde anunciar, o site registra de onde a visita chegou, independentemente da escolha de cookies acima: a origem, o meio, a campanha e o conteúdo do link (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content; nos anúncios da loja, a campanha e o conteúdo levam os códigos da campanha e do anúncio), a rede do anúncio (Google, Meta, TikTok ou LinkedIn, percebida pelo tipo de clique; o identificador do clique não é lido nem guardado), o domínio do site de onde você veio, a página de entrada e o dia. Ficam a primeira origem conhecida e a última que não foi visita direta, em cookies deste site que duram até 90 dias (eco-origem-v1 e eco-origem-primeira-v1). Quando você clica num botão de WhatsApp, a última origem vai junto com o código da mensagem (abaixo), pra loja saber qual campanha e qual anúncio trouxeram a conversa. O uso é interno: não é vendido, não é compartilhado e não serve pra anúncio. A base legal é o legítimo interesse da loja (LGPD, art. 7º, IX), com avaliação registrada. Pra não ser medido, clique em Cookies no rodapé, abra Personalizar e desmarque Medição de origem: os cookies são apagados e nada mais é registrado (fica só o cookie eco-origem-off, que guarda essa escolha por 1 ano).
Medição de desempenho
Pra achar páginas lentas ou que travam no celular, o site mede quanto cada página demora pra aparecer e pra responder ao toque (as métricas que o Google chama de Web Vitals) e manda esses números ao servidor do próprio site, junto com o endereço da página (sem os parâmetros do link), o tipo de tela (celular, tablet ou computador), o tipo de conexão que o navegador informa (como 4g), qual parte da página demorou, se mexeu ou travou, e se houve clique no WhatsApp naquela visita. Não usa cookie e não guarda identificador seu. Os números ficam nos registros de funcionamento do site e servem só pra melhorar o site. A base legal é o legítimo interesse da loja (LGPD, art. 7º, IX).
O que o site carrega de terceiros
Pra mostrar a página, o navegador baixa a fonte Montserrat dos servidores do Google (Google Fonts) e a biblioteca de animação GSAP dos servidores da Cloudflare (cdnjs). Esses servidores recebem o endereço IP do seu aparelho ao entregar os arquivos, como acontece com qualquer site que usa esses serviços. O site não passa nenhuma outra informação a eles.
Alguns vídeos das páginas são os players do Instagram, do YouTube e do TikTok, embutidos no site. O player só é carregado quando o vídeo entra na sua tela; nesse momento o seu navegador se conecta aos servidores dessas empresas, que podem gravar cookies próprios e saber que você viu aquele vídeo aqui. O YouTube é carregado no modo sem cookies (youtube-nocookie.com). Se preferir não carregar, basta não rolar até o vídeo. Na página da loja, o mapa é o Google Maps embutido, e vale o mesmo: carrega quando aparece na tela e segue a política do Google.
Quando você clica num botão de WhatsApp, o site pede ao sistema de atendimento da Eco um código curto e o coloca no fim da mensagem pronta (algo como [web_…]). Ele serve pra loja saber de que página, de que botão e de qual campanha (a medição de origem, acima) veio o contato. Não é cookie, não fica no seu aparelho e não identifica você: só passa a estar ligado a uma conversa se você mesmo enviar a mensagem no WhatsApp. Se o sistema não responder a tempo, o WhatsApp abre do mesmo jeito, sem o código. Pode apagar o código antes de enviar, sem prejuízo nenhum. Se você desmarcou a medição de origem e não autorizou Marketing, o código não é pedido.
Os links de WhatsApp, Instagram, Facebook e Google Maps levam pra fora do site; a partir dali valem as políticas dessas empresas.
WhatsApp
Ao clicar em "Pedir agora" ou em qualquer botão de WhatsApp, você sai do site e a conversa segue as regras do WhatsApp (Meta). O que você escrever vai pro número da loja, (65) 99345-6577, e é usado só pra atender o pedido: indicar produto, cotar, combinar entrega e emitir nota.
Dados do pedido
Pra faturar e entregar, a loja registra nome, telefone, CNPJ ou CPF e endereço de entrega no sistema dela, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Esses dados ficam com a Eco Limpeza pelo tempo exigido pela legislação fiscal e não são vendidos nem repassados, exceto pra transportadora, quando houver, e pro contador.
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo WhatsApp, pelo fixo (65) 3362-3194 ou no balcão.
Quem responde
Eco Limpeza, CNPJ 33.118.802/0001-50, Av. Couto Magalhães, 921, Centro, Várzea Grande, MT.
Pra pedir, corrigir ou apagar dados seus (LGPD), escreva pra contato@ecolimpeza.com.br ou chame no WhatsApp da loja. A resposta sai em até 15 dias.
Última atualização: 26 de outubro de 2026.
